خلصت دراسة بحثية داخلية في شركة ميتا، أُطلق عليها اسم "مشروع MYST" وتم إجراؤها بالشراكة مع جامعة شيكاغو، إلى أن الرقابة الأبوية وعناصر التحكم – مثل تحديد الوقت وتقييد الوصول – كان لها تأثير ضئيل على الاستخدام القهري للأطفال لوسائل التواصل الاجتماعي. كما وجدت الدراسة أن الأطفال الذين مروا بتجارب حياتية مرهقة كانوا أكثر عرضة لعدم القدرة على تنظيم استخدامهم لوسائل التواصل الاجتماعي بشكل مناسب.
‎
‎كانت هذه واحدة من الادعاءات البارزة التي تم الكشف عنها خلال الإفادات في محاكمة الإدمان على وسائل التواصل الاجتماعي التي بدأت الأسبوع الماضي في المحكمة العليا لمقاطعة لوس أنجلوس. تُعرف المدعية في الدعوى القضائية بأحرفها الأولى "KGM" أو باسمها الأول "كايلي". وهي، إلى جانب والدتها وآخرين انضموا إلى القضية، تتهم شركات التواصل الاجتماعي بصنع منتجات "إدمانية وخطيرة" أدت إلى معاناة المستخدمين الشباب من القلق، والاكتئاب، وتشوه صورة الجسد، واضطرابات الأكل، وإيذاء النفس، والميول الانتحارية، وأكثر من ذلك.
‎
‎تُعد هذه القضية الآن واحدة من عدة محاكمات بارزة ستُعقد هذا العام، تتهم شركات التواصل الاجتماعي بإلحاق الضرر بالأطفال. ستؤثر نتائج هذه الدعاوى القضائية على نهج هذه الشركات تجاه مستخدميها الأصغر سناً، وقد تدفع الجهات التنظيمية إلى اتخاذ مزيد من الإجراءات.
‎
‎في هذه القضية، رفعت المدعية دعوى قضائية ضد ميتا، ويوتيوب، وبايت دانس (المالكة لتيك توك)، وسناب شات، لكن الأخيرتين قامتا بتسوية الادعاءات قبل بدء المحاكمة.
‎
‎في المحاكمة أمام هيئة المحلفين الجارية حالياً في لوس أنجلوس، استشهد محامي كايلي، مارك لانيير، بدراسة داخلية في ميتا، قال إنها وجدت دليلاً على أن ميتا كانت على علم بهذه الأضرار المحددة، ومع ذلك لم تنشرها. في مشروع MYST، وهو اختصار لمسح ميتا للاتجاهات الاجتماعية والعاطفية للشباب، خلصت أبحاث ميتا إلى أن "العوامل الأبوية والمنزلية لها ارتباط ضئيل بمستويات الانتباه التي أبلغ عنها المراهقون فيما يتعلق باستخدامهم لوسائل التواصل الاجتماعي".
‎
‎أو بعبارة أخرى، حتى عندما يحاول الآباء التحكم في استخدام أطفالهم لوسائل التواصل الاجتماعي، إما باستخدام أدوات الرقابة الأبوية أو حتى قواعد المنزل والإشراف، فإن ذلك لا يؤثر على ما إذا كان الطفل سيفرط في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو يستخدمها بشكل قهري. استندت الدراسة إلى استطلاع شمل 1000 مراهق وأولياء أمورهم حول استخدامهم لوسائل التواصل الاجتماعي.
‎
‎كما أشارت الدراسة إلى أن كلاً من الآباء والمراهقين اتفقوا على هذا الصعيد، قائلين إنه "لا توجد علاقة بين تقارير الآباء أو تقارير المراهقين حول الرقابة الأبوية، ومقاييس استطلاعات المراهقين للانتباه أو القدرة على التحكم".
‎
‎إذا كانت نتائج الدراسة دقيقة، فإن ذلك سيعني أن استخدام أشياء مثل أدوات الرقابة الأبوية المضمنة في تطبيق إنستغرام أو تحديدات الوقت على الهواتف الذكية لن تساعد بالضرورة المراهقين على أن يصبحوا أقل ميلاً للإفراط في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، كما جادل محامي المدعية. وكما تزعم الشكوى الأصلية، يتم استغلال المراهقين من خلال منتجات وسائل التواصل الاجتماعي، التي تشمل عيوبها خلاصات خوارزمية مصممة لإبقاء المستخدمين يمررون المحتوى، والمكافآت المتغيرة المتقطعة التي تتلاعب بإفراز الدوبامين، والإشعارات المتواصلة، والأدوات غير الكافية للرقابة الأبوية، وأكثر من ذلك.
‎
‎خلال شهادته، ادعى رئيس إنستغرام، آدم موسيري، أنه ليس على دراية بمشروع MYST الخاص بشركة ميتا، على الرغم من أن إحدى الوثائق أشارت إلى أنه أعطى موافقته للمضي قدماً في الدراسة. قال موسيري: "نجري الكثير من المشاريع البحثية"، بعد أن ادعى أنه لا يتذكر أي شيء محدد عن MYST يتجاوز اسمه.
‎
‎ومع ذلك، أشار محامي المدعية إلى هذه الدراسة كمثال على لماذا يجب محاسبة شركات التواصل الاجتماعي على أضرارها المزعومة، وليس الآباء. وأشار إلى أن والدة كايلي، على سبيل المثال، حاولت إيقاف إدمان ابنتها لوسائل التواصل الاجتماعي واستخدامها، حتى أنها كانت تأخذ هاتفها أحياناً.
‎
‎علاوة على ذلك، وجدت الدراسة أن المراهقين الذين لديهم عدد أكبر من التجارب الحياتية السلبية – مثل أولئك الذين يتعاملون مع آباء مدمنين على الكحول، أو المضايقات في المدرسة، أو مشاكل أخرى – أبلغوا عن قدرة أقل على الانتباه والتحكم في استخدامهم لوسائل التواصل الاجتماعي. وهذا يعني أن الأطفال الذين يواجهون صدمات في حياتهم الواقعية كانوا أكثر عرضة لخطر الإدمان، كما جادل المحامي.
‎
‎على منصة الشهود، بدا موسيري موافقاً جزئياً على هذه النتيجة، قائلاً: "هناك مجموعة متنوعة من الأسباب التي تجعل هذا هو الحال. أحدها الذي سمعته كثيراً هو أن الناس يستخدمون إنستغرام كوسيلة للهروب من واقع أكثر صعوبة". تتجنب ميتا بعناية تسمية أي نوع من الإفراط في الاستخدام بالإدمان؛ بدلاً من ذلك، صرح موسيري بأن الشركة تستخدم مصطلح "الاستخدام الإشكالي" للإشارة إلى شخص "يقضي وقتاً على إنستغرام أكثر مما يشعر بالرضا حياله".
‎
‎في الوقت نفسه، روج محامو ميتا لفكرة أن الدراسة كانت أكثر تركيزاً بشكل ضيق على فهم ما إذا كان المراهقون يشعرون أنهم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي بكثرة، وليس ما إذا كانوا مدمنين فعلياً. كما هدفوا بشكل عام إلى إلقاء المزيد من المسؤولية على الآباء وحقائق الحياة كمحفز للحالات العاطفية السلبية لأطفال مثل كايلي، وليس منتجات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركات. على سبيل المثال، أشار محامو ميتا إلى أن كايلي كانت طفلة لأبوين مطلقين، ولديها أب مسيء، وكانت تواجه التنمر في المدرسة.
‎
‎يبقى أن نرى كيف ستفسر هيئة المحلفين نتائج دراسات مثل مشروع MYST وغيرها، إلى جانب الشهادات من كلا الجانبين. ومع ذلك، أشار موسيري إلى أن نتائج MYST لم تُنشر علناً، ولم يتم إصدار أي تحذيرات للمراهقين أو الآباء نتيجة للبحث. تم طلب التعليق من ميتا.
‎